インターネットで口座解約のお手続きが可能です。
本サービスでお申込みいただける方
本サービスでは、以下の条件をすべて満たす方のみお申込みいただけます。
- 当行に普通預金口座をお持ちの18歳以上の個人のお客さま(屋号等を用いた名義はお取り扱いできません)
- 普通預金キャッシュカードをお持ちのお客さま(ビジネスカードをご利用のお客さまはお取り扱いできません)
- 2003年1月6日(平成15年1月6日)以降に当行で本人確認が済んでいるお客さま
- 現在有効な電話番号を銀行に届出いただいているお客さま
- 普通預金残高が1,000円以上100万円以下のお客さま
本サービス対象の口座
- 普通預金口座
- 総合口座(定期預金のご契約がないお客さま)
- 貯蓄総合口座(定期預金、貯蓄預金のご契約がないお客さま)
解約対象口座に以下の特定取引がある場合はお取り扱いできません。
- Michinoku Card
- 融資取引
- 投資信託取引
- 公共債取引
- 少額貯蓄非課税制度(マル優)
- 教育資金贈与非課税制度(教育資金贈与専用口座)
- 結婚・子育て資金贈与非課税制度(結婚・子育て資金贈与専用口座)
- 貯蓄預金へ資金移動させる自動振替契約サービス
- ビジネスインターネットバンキング
- その他非対面でご説明やお取り扱いが困難な場合
お手続きに必要な本人確認書類(下記のいずれかのアップロードが必要です)
- 現住所が記載された運転免許証 ※1
- 現住所が記載された運転経歴証明書 ※2
- 現住所が記載された個人番号カード(マイナンバーカード) ※1
※1 有効期限内のもの
※2 2012年4月1日(平成24年4月1日)以降に交付されたもの
お手続きの流れ
STEP1
お申込み内容入力書類アップロード
お申込みページからお申込み内容をご入力ください。
本人確認書類および本人確認書類と一緒に撮影した本人容貌写真をアップロードしていただきます。
STEP2
本人認証
Web口振受付サービスの画面からお客さまの口座情報を入力していただきます。
その際、銀行にお届けいただいている現在有効な電話番号を用いて本人認証を行います。
STEP3
解約元利金のお振込み
当行または他金融機関のご本人名義口座にお振込みさせていただきます。
STEP4
お手続き完了メール受取り
お客さまのメールアドレス宛に手続き完了のお知らせを送付させていただきます。
※預金残高のお振込みと本メールのタイミングが前後する場合がございます。
ご利用手数料
解約元利金を当行口座へお振込みされる場合:無料
解約元利金を他金融機関口座へお振込みされる場合:550円(税込)
※手数料は解約元利金から差し引きさせていただきます。
ご利用時間
月曜日 | 7:00~24:00 |
---|---|
火~金曜日 | 0:00~24:00 |
土曜日 | 0:00~21:00 |
日曜日 | 7:00~21:00 |
※ | 12月31日の21:00~24:00はサービスを休止いたします。 |
※ | 1月1日~1月3日のご利用時間は曜日にかかわらず8:00~21:00となります。 |
※ | システムメンテナンスにより、本サービスを利用できない場合があります。 |
Web口座解約にかかる確認事項