個人情報保護宣言

株式会社みちのく銀行

 

株式会社みちのく銀行(以下、「当行」といいます)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「法」といいます)に基づき、個人情報の適切な取扱いに関する取組方針(個人情報保護宣言)を制定し、以下のとおり宣言いたします。

1.取組方針について

当 行は、高度情報通信社会における個人情報の有用性に配慮し、個人権利の保護を目的にお客さまの個人情報の適切な取扱いに関し、関連法令等に加えて、本宣言 に定めた事項を遵守するとともに、今後の情報技術の進展や個人情報保護に係る社会的ニーズの変化等に対応するため、当行の管理体制および取組方針につい て、適宜見直し継続的に改善を図ってまいります。

2.個人情報の利用目的について

  1. 当行は、お客さまの個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。当行における個人情報の利用目的については、下記の「お客さまの個人情報の取扱いについて」をご覧ください。
  2. 当行は、ご本人さまにとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等に回答いただく際には、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
  3. 当行は、特定の個人情報の利用目的が、銀行法施行規則等の法令に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。
  4. 当行は、ダイレクトメールの発送、お電話による勧誘等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、これを中止するようご本人さまよりお申し出があった場合は、直ちに当該目的での個人情報の利用を中止いたします。

3.個人情報の適正な取得について

  1. 当行は、前記.2で特定した利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ適法な手段により、お客さまの個人情報を取得いたします。
  2. 当行は、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。
    <取得する情報源の例>
    • 預金口座のご新規申込書など、お客さまにご記入、ご提出いただく書類等により直接提供される場合(ご本人さまからの申込書等の書面の提出、ご本人さまからのホームページの画面へのデータ入力)
    • 各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から、個人情報が提供される場合

4.安全管理措置について

  1. 当 行は、お客さまの個人データに関し、情報の漏えい、滅失またはき損等の防止のため、適切な安全管理措置を実施いたします。また、お客さまの個人データを取 扱う全ての役職員に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行うとともに、お客さまの個人データの取扱いを委託する場合には、委託先について適切に監 督いたします。
  2. 当行は、例えば、以下のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っております。
    <委託する業務の例>
    • 取引明細通知書等の発送に関わる業務
    • 外国為替等の対外取引関係業務
    • ダイレクトメールの発送に関わる業務
    • 情報システムの運用・保守に関わる業務

5.個人データの第三者提供について

当行は、法に定める場合を除き、あらかじめご本人さまの同意を得ることなく、お客さまの個人データを第三者に提供することはいたしません。 

6.開示請求等手続について

当行は、法で定める開示請求等手続に関して、適切かつ迅速に対応いたします。お手続の詳細は、下記の「お客さまの個人情報の取扱いについて」をご覧ください。

7.お問い合わせについて

当 行は、個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきまして、適切かつ迅速に対応いたします。当行の個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関するご意見・ ご要望・お問い合わせにつきましては、お取引店にお申し出ください。また、個人情報の取扱いに関する苦情につきましては、お取引店または下記窓口にお申し 出ください。

電話番号

0120-3709-25(みちのく銀行 お客さま相談室)

受付時間

平日 午前9時~午後5時

 

加盟する認定個人情報保護団体について

当行は、個人情報保護法上の認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。 

銀行業務等

全国銀行個人情報保護協議会http://www.abpdpc.gr.jp/

苦情・相談窓口

電話番号 03-6202-2564

またはお近くの「銀行とりひき相談所」

登録等証券業務
苦情・相談窓口
電話番号03-3667-8427
 
各種の詳しいお手続等についてはこちら
お客さまの個人情報の取扱いについて
 

特定個人情報の取扱いに関する基本方針

株式会社みちのく銀行

 

株 式会社みちのく銀行(以下、「当行」といいます)は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下、「法」といいま す)等に基づき、次のとおり、お客さまの個人番号および個人番号をその内容に含む個人情報(以下、「特定個人情報等」といいます)の取扱いに関する基本方 針を定め、公表します。

1.関係法令・ガイドライン等の遵守

当行は、お客さまの特定個人情報等を取り扱 うに当たり、法および「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令・ガイドライン等、当行が策定し別途公表している個人情報保護宣言、当行の諸 規程を遵守します。また、当行は、お客さまの特定個人情報等の取扱い等について継続的な改善に努めます。

2.個人番号の利用目的

当行は、お客さまの個人番号を取得するにあたり、その利用目的を通知、公表または明示するとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内においてこれを取り扱います。個人番号について、法で認められている利用目的以外では利用いたしません。

当行のお客さまの個人番号の利用目的は、以下のとおりとします。

  1. 金融商品取引に関する法定書類作成事務
  2. 生命保険契約等に関する法定書類作成事務
  3. 損害保険契約等に関する法定書類作成事務
  4. 信託取引に関する法定書類作成事務
  5. 非課税貯蓄制度等の適用に関する事務
  6. 国外送金等取引に関する法定書類作成事務
  7. 教育等資金非課税制度に関する法定書類作成事務
  8. その他法令に基づく法定書類作成事務

3.安全管理措置に関する事項

当行は、お客さまの特定個人情報等について、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、特定個人情報等を取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

4.ご意見・ご要望へのご対応

当行の特定個人情報等の取扱いに関するご意見・ご要望につきましては、適切かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。

ご意見・ご要望はお取引店または下記窓口にお申し出ください。

 

【電話番号】  経営管理部  お客さま相談室  0120-3709-25

【受付時間】  平日  午前9時~午後5時

 

なお、お客さまの個人情報の取扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」に基づく個人情報保護宣言もご覧ください。

 

(平成28年1月1日制定)