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プロクレアホールディングス

Web口座解約

インターネットで口座解約のお手続きが可能です。

本サービスでお申込みいただける方

本サービスでは、以下の条件をすべて満たす方のみお申込みいただけます。

本サービス対象の口座


解約対象口座に以下の特定取引がある場合はお取り扱いできません。

お手続きに必要な本人確認書類(下記のいずれかのアップロードが必要です)

※1 有効期限内のもの
※2 2012年4月1日(平成24年4月1日)以降に交付されたもの

お手続きの流れ

STEP1

お申込み内容入力書類アップロード

お申込みページからお申込み内容をご入力ください。
本人確認書類および本人確認書類と一緒に撮影した本人容貌写真をアップロードしていただきます。

STEP2

本人認証
 

Web口振受付サービスの画面からお客さまの口座情報を入力していただきます。

その際、銀行にお届けいただいている現在有効な電話番号を用いて本人認証を行います。

STEP3

解約元利金のお振込み
 

当行または他金融機関のご本人名義口座にお振込みさせていただきます。

STEP4

お手続き完了メール受取り

お客さまのメールアドレス宛に手続き完了のお知らせを送付させていただきます。

※預金残高のお振込みと本メールのタイミングが前後する場合がございます。

 

ご利用手数料

解約元利金を当行口座へお振込みされる場合:無料 
解約元利金を他金融機関口座へお振込みされる場合:550円(税込)

※手数料は解約元利金から差し引きさせていただきます。

ご利用時間

月曜日 7:00~24:00
火~金曜日 0:00~24:00
土曜日 0:00~21:00
日曜日 7:00~21:00
12月31日の21:00~24:00はサービスを休止いたします。
1月1日~1月3日のご利用時間は曜日にかかわらず8:00~21:00となります。
システムメンテナンスにより、本サービスを利用できない場合があります。

Web口座解約にかかる確認事項

 

口座解約申込
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