本人認証（電話番号、暗証番号、ワンタイムパスワード）
- キャッシュカードの暗証番号や電話番号等を複数回間違えたことにより、ロックがかかってしまった。
- 自動音声認証とは何か。
- SMS認証を選択する画面が開かない。
- 自動音声認証で電話を掛けてもエラーになる。
- 自動音声認証で、電話をする際、制限時間はあるのか。
- SMS認証で、ワンタイムパスワードを入力する時間制限はあるのか。
- SMS認証とは何か。
- ワンタイムパスワードの通知の電話が掛かってこない。
- 電話番号が変わっており、申込が完了しない（エラーになる）。
- 銀行に届出している電話番号が分からない。
- 銀行に届出していない電話番号で、手続きができないか。
- 銀行に届出している電話番号とは何か。
- 固定電話でもワンタイムパスワードの通知を受け取ることができるか。
- 窓口で電話番号を最新のものに変更したが、すぐにWebからの申込ができるか。
- SMS認証のショートメッセージはいつ届くか。
- ワンタイムパスワードの通知の電話を途中で切ってしまった。
- ワンタイムパスワードを入力したが、制限時間を超えたためエラーになった。
- ワンタイムパスワードを聞いたが忘れてしまった。
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