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通帳・証書・キャッシュカード等を紛失した!!

キャッシュカード、通帳、印鑑等を紛失した場合

まずは早急に「お取引店」または下記「フリーダイヤル」にご連絡ください。

  ご利用いただけない時間帯
平日 23時30分 ~ 翌日6時30分
土曜日・日曜日 21時00分 ~ 翌日6時30分
祝日  祝日が(月)~(金)の場合… 23時30分 ~ 翌日6時30分
祝日が(土)・(日)の場合… 21時00分 ~ 翌日6時30分
年末年始(12/31~翌年1/3) 21時00分 ~ 翌日6時30分

ご連絡いただきますと、ただちにお支払いを停止、不正に使用できないようお手続いたします。ご連絡いただいた後に、下記書類をご持参のうえお取引店へご来店ください。

通帳/証書/キャッシュカード/クレジットカードを紛失した場合の必要書類等

お届け印を紛失した場合の必要書類等

 

通帳・キャッシュカードは一通につき再発行手数料1,100円(税込)を申し受けます。
定期預金証書は再発行いたしかねます。

 




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