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「Web口振受付サービス」における「IVR認証」の認証方法変更について

2021年10月1日(金)より、「Web口振受付サービス」における「IVR認証」利用時の認証方法が変更となります。

本変更により、セキュリティ強化に加え、耳の不自由なお客さまにおかれましても「SMS認証」をご利用いただけるようになります。

 

「IVR認証」について

当行に届出いただいているお客さまの電話番号を利用し、自動音声によりワンタイムパスワードを通知する仕組みです。

 

変更内容

  現在

変更後

(利用の都度、どちらかをお選びいただけます)

方式 システム発呼 利用者発呼 SMS認証
ワンタイムパスワードの通知方法 当行システムよりお客さま宛に架電し、自動音声によりワンタイムパスワードを通知します。 お客さまご自身より当行フリーダイヤル宛に架電いただき、自動音声によりワンタイムパスワードを通知します。 当行システムよりお客さま宛にメッセージを送信し、ワンタイムパスワードを通知します(SMSを受信できる携帯電話に限ります)。

 

変更日

2021年10月1日(金)より変更となります。




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