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紛失・盗難の緊急連絡先
キャッシュカード・通帳・印鑑等の紛失・盗難の緊急連絡
0120-26-6450 |
受付時間 | 平日 | 6:30 ~ 23:30 |
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土曜日・日曜日 |
6:30 ~ 21:00 |
|
祝日 | 該当する曜日に準ずる |
※平日8:30~17:00は各お取引店でも受付しております。
※年末年始(12/31~1/3)の受付は6:30~21:00となります。
ワンタイムパスワードカード
0120-26-6450 |
受付時間 | 平日および祝日 |
6:30 ~ 23:30 |
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土曜日・日曜日 | 6:30 ~ 21:00 |
※みちのくダイレクトのログオン画面にある「利用停止登録」からもお手続きできますが、利用登録停止をされますと、予約取引はすべて取消となります。
※年末年始(12/31~1/3)の受付は6:30~21:00となります。
みちのくダイレクトに関するお問合せ
0120-86-3709(サービス番号「3」) |
受付時間 | 9:00 ~ 21:00(年中無休) |
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ローンに関するお問合せ
個別のご相談や、ローンに関する手続き等のお問合せについては、お客さまのお取引内容によって異なるため、最寄りのみちのく銀行本支店または、各ローンスクエア(土・日・祝日も営業)までお問合せください。
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その他商品・サービスに関するお問合せ
0120-86-3709(サービス番号「1」) |
受付時間 | 平日 | 9:00 ~ 19:00 |
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土曜日・日曜日・祝日 | 9:00 ~ 17:00 |
※1/1~1/3は休業とさせていただきます。
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銀行に関するご意見・苦情
全国銀行協会相談室
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全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
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※一般社団法人全国銀行協会は、銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。