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新型コロナウイルス感染症の影響に対する当行の取り組みについて

 新型コロナウイルス感染症の拡大により影響を受けられている皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

 当行では、皆さまの健康と安全を最優先に、新型コロナウイルスの感染拡大防止に取り組むとともに、皆さまの資金決済や事業資金のご支援など、金融サービスの提供を迅速に対応してまいります。

 事業の継続や生活の維持に不安が募る状況が続いておりますが、感染症拡大の影響に伴う様々なご要望に対して、皆さまのお役に立つことができるよう最大限のご支援をするべく、サポート体制を整えております。

 当行は、皆さまのご要望に誠意をもって迅速かつきめ細やかに対応させていただきますので、ご遠慮なくご相談ください。

 

お客さまへのお願い

 新型コロナウイルス感染防止の観点から、一部の店舗では、「職員の交代での勤務」や「窓口体制の縮小」などを実施しており、以下の点について、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

  1. お急ぎではないご用件につきましては、ご来店いただく時期を改めてご検討ください。
  2. お振り込みや現金の入出金、残高照会などは、「ATM」や「インターネットバンキング」を通じてお取引が可能となっておりますので、ご利用をお願いいたします。
    なお、ATMコーナーをご利用の際は、周りのお客さまと十分な間隔をお取りください。
  3. ご来店時は、できる限り「マスク着用」にご協力をお願いいたします。
    >詳しくはこちら
    2020年4月10日 新型コロナウイルス感染拡大防止へのご協力のお願い(PDF)

 

ご相談窓口等について




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