盗難通帳・偽造印鑑等による預金の不正な払出しや不正な振込請求などの事件が多発しています。
被害にあわないために、下記事項にご注意くださいますようお願い申し上げます。
通帳、印鑑、キャッシュカード等の盗難について
- 通帳、印鑑、キャッシュカード、および本人確認資料(運転免許証・パスポート等)は、それぞれ別々に保管するようお願いいたします。
- 通帳、印鑑、キャッシュカードのうち、いずれか一つでも紛失された場合は、直ちに、お取引店または紛失・盗難時の緊急連絡先(フリーダイアル0120-26-6450)にご連絡ください。
- 当行では、通帳の副印鑑票の貼付を廃止しております。以前に発行された通帳で、まだ副印鑑票が貼付されている通帳をお持ちの場合は、印鑑の偽造防止のため、お客さまご自身でお剥がしいただくか当行窓口までお持ちください。
キャッシュカード・暗証番号の取扱いについて
- 暗証番号は、生年月日や電話番号等、推測されやすい番号はお避けください。推測されやすい番号をご使用の方は変更されることをお勧めします。
- 当行からお客さまに暗証番号をご連絡したり、お尋ねすることは絶対にございません。不審に思われる場合には、直ちにお取引店へお問い合わせください。
不正請求について
- ヤミ金融業者などから法外・強引な返済請求や、覚えのない請求があった場合には、安易に振込などを行わないようご注意ください。
- 孫や親戚などを装い、さらには警察・弁護士になりすまし、借金返済や交通事故の示談金等のためと偽って、現金の振込を要求・指示する「振り込め詐欺」の被害が多発しているのでご注意ください。
- 不審に思われる場合は、最寄りの警察等にご相談ください。
口座売買について
- 当行は、預金規定にて第三者による口座の利用を禁止しており、口座の売買および貸借はできません。これに違反した場合、口座のご利用を停止または解約させていただく場合がございます。
本人確認について
- 盗難通帳・偽造印鑑等による預金の不正な払出しや口座の不正利用を防止するため、預金のお支払い時にご本人の確認ができる公的書類等のご提示をお願いしたり、口座のご利用目的等をお伺いすることがございますのでご協力ください。