家庭の銀行 みちのく銀行
更新日: 2012年2月8日(水)   金融機関コード(銀行コード):0118
サービス概要

1.
ご利用時間



24時間ご利用いただけます。



ただし、次の時間帯は定例保守等のため、ご利用いただけませんので、ご了承願います。
12月31日午後5時~1月4日午前8時、毎週月曜日午前3時~午前7時
その他、システムのバージョンアップ等でサービスを停止する場合があります。

2.
契約料・利用手数料



無料でご利用いただけます。



ご利用になるサービス内容(振込等)により別途所定の利用手数料が必要となります。

3.
申込み方法



 「みちのくダイレクト」利用申込書にてお申込みください。「みちのくダイレクト」利用申込書は、当行窓口またはホームページ「申込書請求」・携帯ホームページ「お問合せ・資料請求」からご請求いただけます。
 お申込み後2週間程度で「みちのくダイレクトご利用開始のお知らせ」を代表口座お届け住所へお送りいたします。お知らせが到着しましたらサービスをご利用いただけます。
 なお、「みちのくダイレクトご利用開始のお知らせ」には、ご注意事項が記載されております。送付先となる代表口座お届け住所と現住所が異なる場合には、代表口座取引店へ住所変更をお届けください。郵送で住所変更ができる便利なメールサービス申込書もホームページ「申込書請求」・携帯ホームページ「お問合せ・資料請求」からご請求いただけます。


4.
サービス内容


(1)残高照会


「支払指定口座」としてあらかじめ登録いただいたご本人名義の当行本支店口座の預金残高、支払可能残高を照会いただけます。
※登録可能口座数:3口座




(2)取引明細照会


1

「支払指定口座」としてあらかじめ登録いただいたご本人名義の当行本支店口座の入出金明細を照会いただけます。



2
60日前から当日まで(ただし、最大100明細)照会いただけます。
※場合によっては照会可能期間が短くなることがあります。




(3)振替


1

「振替口座」としてあらかじめ登録いただいた当行本支店のご本人名義およびご家族名義口座へのお預け入れ(手数料無料)いただけます。ただし、モバイルバンキングで定期預金にはお預け入れいただけません。
※登録可能口座数:10口座

2
平日午後9時以降に受付の振替は翌(銀行窓口)営業日扱いとなります。




(4)振込


1

当行本支店および国内他金融機関へお振込みいただけます(海外の銀行へはお振込みいただけません)。

2
振込先の口座は事前にお届けいただく必要はありません。お振込みを行った先は「振込先」として登録できますので、次回ご利用時に大変便利です。
※登録可能口座数:30口座
※既にお届けいただいている「事前登録振込口座」は平成19年3月をもって廃止しましたのでご了承ください。

3
電信扱いとなります。

4
窓口よりも振込手数料がお得です。
>>手数料一覧へ

5
平日午後3時までの振込みは当日扱い、それ以外の受付分は翌営業日扱いとなります。

6
翌営業日扱いの場合、該当支払口座からの資金引落としは翌営業日となりますので、残高ご確認の際はご注意ください。

7
お振込み状況については、「取引結果照会」で必ずご確認ください。取引完了後に、入力ミスや二重振込み等の理由でお振込みを取り消したり変更したい場合は、まず「取引結果照会」で取引状況を確認ください。「取引状況」が「予約済」となっている取引に限り、取り消しいただけます。「完了」となっている場合は、「組戻し」の手続が必要となります。みちのくテレフォンセンターで承ります。またご依頼の時間や既に振込先金融機関で受取人口座に入金済みの場合は「組戻し」できない場合がございます。この場合は、お客さまご自身で受取人との協議していただくことになります。あらかじめご了承ください。




(5)振替・振込予約取消


1

予約扱い(翌営業日扱い)となったお振替・お振込みを取り消すことができます。
(お振替・お振込予定日当日の午前7時まで)





(6)取引結果照会


1

ご利用いただいた取引結果を画面で確認いただけます。
振込等をご利用の際は、必ずご確認ください。


2
90日前から当日まで(ただし、最大100明細)照会いただけます。




(7)登録情報変更


1

ログオンパスワードの変更


2
利用限度額変更(引き下げのみ)

3
振込先口座の登録・削除


上記1~3についてはモバイルバンキング画面で変更できます。その他の変更方法につきましては、テレフォンセンターまでお気軽にお問い合わせください。

5.
注意事項




1

みちのくモバイルバンキングをご利用いただく際の通信料・接続料等はお客さまのご負担となります。


2
携帯電話会社等の都合により、処理速度が遅くなる場合やサービスを利用できない場合があります。