「住宅ローンセンター」は住宅ローン専門のアドバイザーが、住宅関連業者さまや個人のお客さまのご都合に合わせて訪問し、お客さまのニーズに的確、スピーディーに対応しております。
　

ATMネットワーク網の充実を図り、お客さまの利便性向上を目指して、北海道銀行、東北銀行、北都銀行、荘内銀行、青い森信用金庫の各金融機関と、ATM共同利用を実施しております。

視覚障がいまたはその他障がいをお持ちのお客さまで、ATMのご利用が困難なお客さまが、窓口で振り込みする際の振込手数料を、ATM扱いの手数料と同額に引き下げしております。
　また、当行が設置する全てのATMを、視覚障がいをお持ちのお客さまに対応したATM（音声案内・ハンドセット付）に、平成24年上期までに順次入れ替えしております。

視覚障がいをお持ちのお客さま向けサービスとして、「預金通帳」「定期預金証書」に「預金種目」「口座番号」「銀行名」などを点字で刻印する「点字刻印サービス」をお取扱いしております。

「バリアフリー化」の一層の向上を目指して、耳の不自由なお客さまとの、円滑なコミュニケーションを図るため、「コミュニケーションボード」、「耳マーク」表示板を全店に設置しております。

　東日本大震災により遺児となられた子供たちの進学支援の一環として、昨年9月から募集額を200億円として「東日本大震災・遺児支援『スマイル応援定期預金』」を発売いたしました。（昨年11月販売終了）
　本商品は、お客さまからお預け入れいただいた定期預金残高の0.01％相当額を、当行が遺児の進学支援資金として、「あしなが育英会」に毎年、継続的に寄付してまいります。

お客さまに金融へのご興味およびご理解を深めていただくことを目的に、みちぎんカレッジ「金融教養セミナー」を定期的に開催しております。

引き続き、お客さまのお役に立つセミナーを開催し、資産運用など金融に関する情報提供を行ってまいります。